ラウンダーの具体的な店頭活動とは？営業力よりも大切な２つのこと

営業も担う「小売店ラウンダー」は今、主婦/主夫に注目されていますが、
実際の店頭活動の流れやイメージを持てない方へ、店舗での活動方法・服装や持ち物を具体的に紹介していきます。

まだ【人気の「小売店ラウンダー」のお仕事。 仕事内容は？なぜ人気？大変？】を、ご覧いただいた後に本記事を読むと、より理解が深まりますよ！

＜目次＞

ラウンダーの仕事内容をみてみよう

訪問する店舗は大手チェーン店がメイン

基本的に担当するメーカーの商品を取り扱っている集客力のある店舗に訪問するので全国展開の大手や地域に特化したチェーン店などが主な担当店舗になります。

・スーパーマーケット

・ドラッグストア

・ホームセンター

・家電量販店

・複合商業施設

・ディスカウントストア

大まかな仕事内容

一つの店舗でずっと働くという仕事ではなく、
車や公共交通機関などで移動し、受け持つ複数の担当店舗を巡回して、メーカーに代わり商品の売り場露出を高める活動をします。

ラウンダーの店頭活動に密着！

【店舗到着】
駐車場に車を停めて、前回の活動履歴や店舗状況、
今日話すべき内容やアクションを確認します。必要な販促物なども確認して、さあ準備完了！

【入店】
チェーンや店舗により異なりますが、今回は従業員通用口から入店します。
すれ違う従業員の方にしっかりと挨拶をして、入店手続きを行います。

【店長または売り場担当者へご挨拶】
売り場担当者の方がいらっしゃったので、ご挨拶。
商品の売れ行きや、他社商品の状況も確認しつつ、世間話もしっかりと…笑
陳列場所や商品の並びに改善できるところはないかな？

【売り場獲得や商品の発注促進】
お忙しい店長の様子を伺って、本格的に商談開始！
「こんなキャンペーンをするので、一番良いココの売り場をもらえませんか？」
なんと、売り場の半分だけでしたが一番目立つ場所をもらえることに。
それに加え追加発注もいただきました！

【売り場作り】
売り場をもらえたので、早速商品を陳列しちゃいます。
売り場が華やかになるように販促ツールやPOPを使って装飾。
これならお客様の目に留まりやすいはず！

【商品メンテナンス】
店頭に陳列されている商品の在庫確認と補充をします。
在庫が少ない商品は発注のお願いをして、お客様に気持ちよく商品を取ってもらえるようにきれいに商品を並べます。

【作業報告と退店】
会社の報告方法に従って、レポートを提出。
すべて完了したら、店長や売り場担当者にご挨拶をし、退店手続きをしてお店を出ます。

良い場所で展開させてもらえたし追加発注もいただけたから、次回訪問したら売れ行きをヒアリングしよう！さて、 安全運転で次の店舗に向かおう！

1日に数店舗巡回が基本

さて、ラウンダーの店頭での活動を詳しく見ていただきました。

このような活動を勤務時間中に1日に数店舗巡回します。店舗の規模や、店舗間の距離などを考慮しながら、自身でどの店舗に巡回すれば時間のロスがないかを見定めてスケジュールを組んでいくのも、パズルのようで面白さを感じる方も多いでしょう。

店舗の方と約束をしていない限り、時間がオーバーして巡回しきれない場合なども、別日で再調整するなど融通が利くため、残業にもなりにくいのがうれしいポイントです。

営業力や知識より大切な「身だしなみ」と「持ち物」

ラウンダーの服装は、清潔かつ派手でないものを

ラウンダーの仕事を始めるか迷っている方、すでに始めることが決まった方には、
どんな格好で仕事をすればいいのか非常に気になるところでしょう。

ラウンダーには制服があるの？私服でOKなの？

制服がしっかりと決まっているラウンダーは非常に少なく、多くは男女ともにオフィスカジュアルや派手ではない服装で活動します。大前提として、清潔感があり目立たない身だしなみをすることが大切になります。

【服装】

《男性》
・襟付きシャツ or ポロシャツ
　└ネクタイの有無は会社に確認しましょう

・スラックス or 綿のパンツ
　└かがんだり、脚立に登ったりと脚を動かしやすいストレッチの利いたものがおすすめです

・動きやすい靴（革靴△）
　└革靴の方がきれいに見えますが、体を動かすことを考えれば運動靴の方がベターです

《女性》
・ブラウス or ポロシャツ
　└装飾物の少ないものを選び派手にならないように注意しましょう

・綿のパンツ
　└スカートはNG。動きやすいパンツスタイルで訪問しましょう

・動きやすいパンプス  or  運動靴
　└ヒールや高さのないもの、動ける靴を選びます

☆point☆  色は白・黒・紺などで統一すると清潔感がUPします！

【身だしなみ】

《男性》
・髪型は、短髪で黒色もしくは濃い茶色

・髭は剃る

《女性》
・髪型は、黒色もしくは明るすぎない茶色で、ロングヘアの方はひとつに束ねるとより清潔感が増します

・ネイルは、透明や色の薄いピンクなどで、ラメやストーンなど目立つものは控えましょう

最も大切なのは「相手の目に留まらない身だしなみ」です。

メーカーの代表として店頭活動を行うので、商談中などにネイルや服の色などで気が散らないよう、良い意味で印象に残らない身だしなみで臨みましょう。

持ち物はその人の仕事ぶりを表す

服装に続いて、持ち物のお話です。
何が必要で、どんなものを準備する必要があるのでしょうか。
いざ始めるタイミングであわてることのないように事前に理解を深めておきましょう。

【かばん】
トートバッグ・ショルダーバッグ・ウエストポーチ

かばんを手に持ったまま商品のメンテナンスはできないので、大きなかばんは店舗のバックヤードや売り場の隅に置いて作業することが想定されます。大きな荷物用にトートバッグ、細かい荷物用にショルダーバックやウエストポーチがあるといいでしょう。

【かばんの中身】
会社により異なりますが、最低限店頭活動に必要な持ち物は下記通りです。

上記に加え、扱う商材により特有のアイテムが必要な場合もありますが、最低限必要なものは事前に準備するようにしておきましょう。
すべてご自宅にあるものや、100円均一で揃えられるものばかりなので費用も抑えらますね。

まとめ

小売店ラウンダーについて、より具体的に仕事内容や仕事を始めるにあたって必要な身だしなみ、持ち物を紹介しました。

店頭活動は、商材や店舗によって進め方が異なりますし、こんなにうまく商談が成立することが少ないのも事実です。より商談を通しやすくするためには、日ごろのコミュニケーションが重要です。清潔感をもって事前準備を整えて仕事をし、良い印象を持ってもらえれば、より円滑にコミュニケーションを図れることでしょう。

営業力や知識よりも身につけやすく、大切な「身だしなみ」と「持ち物」から商談は始まっていると考えて、ラウンダー始めたばかり、またはこれから始めたいときにはぜひ参考にしていただければ嬉しいです。

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