フィールドマネージメントサポート支援（FMS）

• 現状把握
• 研修コンテンツ作成
• 研修コンテンツ協議
• 当日研修運営
• 2者/3者同行によるOJTトレーニング
• 個別レポート
• 実施後の共有ミーティング

• 現状把握の為のヒアリング対応
• 研修コンテンツ協議
• 研修実施時の同席

プロジェクト概要

クライアント
日用雑貨メーカー企業

プロジェクト目的
各営業所長、営業マネージャー、ラウンダー管理者の教育スキルアップと

支援概要

支援内容
・各営業所長、営業マネージャーに、ラウンダーへの有効的なディレクション研修
・現場スタッフの初回導入研修及びOJTの実施（3か月で独り立ち）
・現場SVへのOJT
・現場スタッフ及びSVの評価指標作成

支援期間
3年

支援体制
プロジェクトリーダー1名　プレイヤー1名

成果

クライアントは自社でラウンダー組織を構築していたが、SVが居ない支店毎の組織だった為
それぞれの営業所で属人的なオペレーション、教育への取り組みとなっており、
ラウンダーが最大限力を発揮できる体制になっていなかった。
その為、活動への取り組み方や考え方を変えたいという事が課題にあった。

まずは営業所長や営業マネージャーに対してのOffJTの実施をして、店頭の重要性の意識改革を実施。
次に新人ラウンダーに対して、入社3か月で戦力化をゴールに机上での導入研修から定期的な
OJTを実施。
また、スキルチェックシートを作成し、それを用いて自己評価とトレーナー採点のGAPを洗い出し、明確な課題と具体的且つ実践に向けたフィードバック。
スタッフの店頭スキル平準化に向けての仕組みを構築。
更に、SVに対して、指導力向上を目的にOJT（見せる、見るを交互に）を実施。

各レイヤーに適切なトレーニングを実施し、店頭で競合に勝つための強い組織づくりに貢献。