コロナ対応・ニューノーマル時代でも顧客に安心してもらえる店舗の条件
コロナ禍において、新しい生活様式への適応と模索が各所で行われています。ニューノーマル時代でもお客様に安心してもらえる店舗とはどのような店舗なのでしょうか。店舗運営において、さまざまな課題がある中、その条件を明確にし、対策を実施しましょう。
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従業員とお客様の接触を減らして販売活動をする方法
コロナ禍での新たな店舗販売の形において、従業員とお客様の接触をできるかぎり減らしながら、販売活動を行っていくことは必要不可欠です。そこで今回は、基本の衛生面での対策はもちろん、接触を減らす中で販促活動を効果的に実施する方法をご紹介します。
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コロナ対応・ニューノーマル時代の店舗接客
コロナ禍において、安全に衛生面を保ちながら、集客・営業していくことが求められる店舗。アパレルショップなどの小売店や飲食店でも、店舗接客に変革が求められています。本記事では、コロナ対応・新時代での店舗接客の課題や対策をご紹介します。
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フランチャイズチェーンの効果的な集客方法とは
フランチャイズチェーンのお店で集客を上げるにはどうすればいいのか。一時的なものではなく、継続的にお店に人を集めるためのやり方に課題を感じている人は多いのではないでしょうか。このページでは、フランチャイズチェーンの集客方法を3つの点からご紹介します。
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フランチャイズチェーンで販促を成功させるポイント
フランチャイズチェーン（FC）とは、本部から商品の販売や、営業手法、ブランド使用などに関する権利を与えられ、統一ブランドのもとに営業を展開する加盟店の組織のことを意味します。本ページでは、フランチャイズチェーンの販促戦略を成功させていくポイントをご紹介します。
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優良顧客を集客できるマーケティング
O2Oマーケティングの特徴は、一人の顧客のニーズや購買行動を徹底的に掘り下げることでお店に利益をもたらす優良顧客のみの集客が可能です。ここではその手法がどのようなものかを考えてみました。
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顧客情報を活用するO2Oマーケティング
O2Oマーケティングにおいて、顧客情報の収集や活用法として、どのような手が考えられるでしょうか。本ページでは、ネットの領域と実際の店舗の両面での顧客情報の収集方法や活用の仕方について、具体例を交えて詳しくご紹介します。
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来店動機と接客力を高めるO2Oマーケティング
ネットからリアルへ。つまりスマホやPCから実際の店舗へ顧客を誘導していく手法としてよく用いられているのがO2Oマーケティングです。本ページでは来店動機と接客力を高めるためのO2Oマーケティングのポイントをご紹介します。
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来店の集客だけではないO2Oマーケティング
O2Oマーケティングは来店・販売促進にとどまらず、お店の売り自体を変えることにも関わります。本記事では、リアル店舗を悩ますショールーミングの実態と、販売戦略にまで影響を及ぼす可能性のある、これからのO2Oマーケティングについてご紹介します。
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"通りすがりの人"の心をつかむO2Oマーケティング
自社のブランドに興味や接触がない人達にもマーケティングは出来るのか。今回はいわゆる"通りすがりの人"の心をつかむ為のO2Oマーケティングを紹介します。
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